Rujukan Laman

Perlindungan Data Peribadi Anda di ak5209

Di ak5209, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPadam Data Atas PermintaanPematuhan Undang-Undang Malaysia
ak5209 Perlindungan Data Peribadi Anda di ak5209
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam bekerja bagi semua kes berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi anda terus ke alamat e-mel rasmi pasukan privasi ak5209 untuk tindakan segera.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia di platform kami sepanjang waktu operasi. Hubungi ejen kami untuk pertanyaan privasi mudah atau untuk memulakan proses semakan data anda dengan pantas.

Borang Permohonan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem ak5209.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana ak5209 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda selamat setiap masa.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5209 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, menambah satu lapis keselamatan tambahan setiap kali…

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan…

Tiada Jualan Data

ak5209 tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Ketua Pegawai Privasi

Kami melantik Ketua Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini, menyemak amalan pengendalian data secara berkala dan merespons…

Soalan Umum Tentang Dasar Privasi ak5209

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda dan cara untuk membuat sebarang permintaan berkaitan privasi dengan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data dikumpul hanya untuk tujuan pengendalian akaun dan keselamatan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permohonan data kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk menambah baik platform kami. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Permintaan pemadaman data diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Kami akan menghantar pengesahan e-mel apabila proses pemadaman selesai dilaksanakan dalam sistem kami.

Hubungi Ketua Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel privasi rasmi atau sembang langsung. Setiap laporan pelanggaran data akan disiasat dengan segera dan anda akan dihubungi dalam masa 72 jam dari penerimaan laporan.